Termeni și Condiții de utilizare

Ultima actualizare: [18.07.2025]

Termenii și condițiile intră în vigoare la data publicării pe site.

Bun venit pe participi.ro. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu respectarea următorilor termeni și condiții. Vă rugăm să îi citiți cu atenție.

Prin crearea unui cont îți exprimi în mod automat acceptul asupra Termenilor și Condițiilor explicate în această pagină. Prin plasarea unei comenzi, utilizatorul declară că a citit, a înțeles și este de acord cu prezentul document Termeni și Condiții. Bifarea căsuței de acceptare echivalează cu acordul expres.

CINE SUNTEM?

Site-ul www.participi.ro, administrat de SC. ALICO HDMD SRL, CUI 51126349, Număr înmatriculare J2025002005000, având sediul social în Strada Lujerului, nr. 42J, bloc C7C8, apartament 902, camera 1, București, denumită în continuare „participi.ro” cu datele de identificare enumerate mai sus în secțiune.

Participi.ro oferă servicii digitale sub Politica de Termeni și Condiții expusă mai jos. Vizualizarea, accesarea sau folosirea acestui website înseamnă că ați parcurs, înțeles și acceptat „Termeni și condiții”. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, părăsiți website-ul și nu folosiți Participi.ro și serviciile oferite de acesta. Participi.ro își rezervă dreptul de a modifica conținutul din „Termeni și condiții” în orice moment, fără a fi nevoie de a notifica vizitatorii sau clienții existenți.

Platforma nu este destinată utilizării de către persoane sub 16 ani fără consimțământul părinților.

1. DEFINITII TERMENI FOLOSITI

Client: Persoanele care utilizează website-ulwww.participi.ro sunt implicit de acord cu documentul „Termeni și condiții”. Participi.ro segmentează clienții în mai multe tipuri de categorii, enumerate mai jos:

Utilizator: Un utilizator este o persoană care accesează website-ul www.participi.ro fără a fi necesară crearea sau autentificarea într-un cont de client și fără existența unui acord formal de utilizare încheiat între utilizator șiwww.participi.ro.
Membru: Un membru este utilizatorul definit mai sus, care se înregistrează pe platforma Participi.ro folosind o adresă de e-mail și o parolă, sau se autentifică printr-un cont existent Google, beneficiind astfel de funcționalitățile platformei.

Cont: Un cont presupune autentificarea în platformă folosind o adresă de e-mail și o parolă, care permit accesul către zona restricționată utilizatorilor descriși mai sus. Zona restricționată din platformă constă în funcționalitățile cheie ale acesteia, și anume: crearea de invitații, adăugarea de invitați și link-uri personalizate, precum și efectuarea plății aferente serviciului ales.
Model de invitație: Modelul de invitație este un șablon grafic cu structură și funcționalități dezvoltate independent de către Participi.ro.
Invitația: Invitația selectată și folosită de către clienți are la bază un model dezvoltat de Participi.ro, fiind unică prin link-ul personal și individual generat. Invitația este personalizată cu numele fiecărui invitat și este destinată exclusiv acestuia sau cu numele evenimentului, în funcție de pachetul ales. Pentru a beneficia de funcționalitățile oferite de Participi.ro, este necesară crearea unei invitații personalizate pentru fiecare invitat dorit de către client sau pentru fiecare eveniment.
Comanda: Comanda reprezintă decizia fermă de achiziționare a unui serviciu și/sau a unui produs personalizat prin intermediul platformei Participi.ro. Orice comandă se realizează exclusiv pe website, în mod implicit din contul de client, așa cum a fost definit mai sus.
Contact: Comunicarea cu Participi.ro se realizează prin transmiterea oricărui tip de solicitare la adresa de e-mailsalut@participi.ro. Participi.ro își rezervă dreptul de a nu răspunde tuturor solicitărilor primite, în special în cazul celor care sunt neclare, incomplete sau în afara obiectului de activitate al platformei.
Document: Prin document se înțelege prezentul document, denumit „Termeni și condiții”.

2. PRODUSE ȘI SERVICII OFERITE PRIN INTERMEDIUL PARTICIPI.RO

2.1 Participi.ro este o platformă/website ce pune la dispoziția clienților săi posibilități de creare și personalizare a invitațiilor digitale pentru evenimente precum botezuri, aniversări, majorate, nunți, evenimente combinate (nuntă + botez), petreceri „gender reveal” și altele.

2.2 Fiecare tip de eveniment pune la dispoziția membrilor o gamă de modele de invitații ce pot fi personalizate (prin zone dedicate de text și prin încărcarea în platformă a pozelor necesare) în funcție de preferințele fiecăruia și în limitele oferite de către platformă.

2.3 Participi.ro nu poate gestiona și nu va fi trasă la răspundere pentru conținutul adăugat de membru în cadrul invitațiilor personalizate de acesta. Responsabilitatea pentru acuratețea, legalitatea și respectarea drepturilor de autor asupra conținutului utilizat aparține în întregime membrului.

3. MODALITĂȚI DE PLATĂ

3.1 Tarifele serviciilor prezentate pe Participi.ro sunt exprimate în RON (lei), iar prețul unei invitații include toate taxele aplicabile, conform legislației în vigoare. Prețurile afișate sunt finale și nu includ costuri suplimentare ascunse.

Suma totală de plată este determinată fie de numărul total de invitați dorit de către membru (în cazul invitațiilor digitale per invitat), fie de prețul invitației digitale per eveniment comandate (în funcție de pachetul selectat). Suma totală de plată este vizibilă în platformă atât înainte, cât și după efectuarea plății. Un rezumat al comenzii, împreună cu suma achitată, este transmis automat prin e-mail după confirmarea plății.

3.2 Plata se efectuează exclusiv online, folosind cardul bancar al membrului care dorește să utilizeze serviciile Participi.ro. Cardurile acceptate la plată sunt cele din categoriile VISA, VISA Electron, Mastercard și Maestro sau Google Pay și Apple Pay. În cazul în care cardul utilizat este asociat unui cont într-o altă monedă decât cea națională (RON), tranzacția se va efectua în RON/LEI, iar conversia valutară se va realiza la cursul de schimb al băncii emitente a cardului respectiv, conform politicilor acesteia.

3.3 Participi.ro nu poate fi responsabilă pentru alte costuri suplimentare suportate de către Membru, precum comisioane de conversie valutară, taxe bancare sau alte comisioane percepute de furnizorii de servicii financiare.

3.4 Livrarea produsului final se face doar după realizarea cu succes a plății și are loc în mod automat, exclusiv online, prin intermediul platformei Participi.ro.

4. GARANTIA PARTICIPI.RO

Participi.ro își asumă responsabilitatea de a furniza serviciile digitale conform specificațiilor afișate în platformă, în limita funcționalităților disponibile și a condițiilor tehnice existente. Platforma Participi.ro nu oferă garanții ferme cu privire la funcționarea continuă, fără erori sau întreruperi, a produselor și serviciilor disponibile pe website.

Orice sesizare legată de funcționarea platformei sau livrarea invitației trebuie transmisă în termen de 5 zile lucrătoare de la data achiziției, la adresa de e-mail: salut@participi.ro

5. CONDITII RETUR

5.1 Plata pentru invitația creată de către un Membru poate fi returnată doar în condițiile în care acesta întâmpină o disfuncționalitate de ordin tehnic care nu poate fi remediată de către Participi.ro în termen de 72 de ore de la recepționarea reclamației.

Reclamațiile vor fi acceptate exclusiv prin e-mail, la adresa:salut@participi.ro. Sesizarea trebuie să conțină o descriere clară a problemei întâmpinate, împreună cu datele relevante (nume, e-mail, număr comandă).

Participi.ro își rezervă dreptul de a analiza fiecare caz individual și de a decide acordarea rambursării doar în situațiile în care serviciul nu a putut fi livrat conform obligațiilor asumate.

Serviciile oferite de Participi.ro sunt exclusive digitale și personalizate și în conformitate cu art. 16 lit. m din OUG 34/2014.

6. POLITICA DE CONFIDENTIALITATE SI DE SECURITATE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Politica de confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal este disponibilă la următorul link:https://www.participi.ro/politica-de-confidentialitatePrin utilizarea platformei și a funcționalităților disponibile pentru membri, vă exprimați acordul că ați parcurs Politica de confidențialitate și că acceptați clauzele prezentate în aceasta.

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679, utilizatorii au dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate a datelor, precum și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

7. POLITICA DE COOKIE-URI

Politica de Cookie-uri este disponibilă la următorul link:http://www.participi.ro/politica-cookie. Prin utilizarea platformei, fie în calitate de utilizator, fie de membru, aveți opțiunea de a accepta sau refuza politica de cookie-uri prin intermediul unui mesaj de consimțământ afișat la deschiderea fiecărei pagini. De asemenea, utilizatorul poate gestiona preferințele cookie în browser sau prin bannerul afișat pe site.

8. RESPONSABILITATEA UNUI MEMBRU

Membrul este responsabil pentru păstrarea în condiții de securitate a adresei de e-mail și a parolei asociate contului său. Orice activitate desfășurată în platformă prin intermediul contului respectiv se consideră a fi realizată de către membru

9. ÎNCĂRCAREA DE FOTOGRAFII ȘI VIDEOCLIPURI

9.1. Platforma Participi.ro permite utilizatorilor accesarea unei pagini dedicate pentru încărcarea de fișiere media (fotografii și videoclipuri), exclusiv în contextul unor evenimente private, precum nunți, botezuri, aniversări, majorate sau alte evenimente personale.

9.2. Platforma este accesibilă atât din zona de membru, cât și prin intermediul unui cod QR furnizat în cadrul unui eveniment privat (precum nunți, botezuri, aniversări etc.). Accesul este limitat exclusiv participanților la eveniment și nu este destinat utilizării publice.

Distribuirea link-ului către alte persoane care nu au participat la eveniment nu intră în responsabilitatea Participi.ro. Accesul la această funcționalitate se face exclusiv prin scanarea unui cod QR personalizat, oferit organizatorului cu titlu de cadou, iar acesta îl distribuie participanților la eveniment, la propria discreție.

9.3. Prin încărcarea oricărui fișier media, utilizatorul declară și garantează că:

deține drepturile asupra conținutului sau are acordul explicit al persoanelor implicate;
nu încalcă legislația în vigoare privind drepturile de autor, dreptul la imagine sau protecția datelor cu caracter personal;
își exprimă consimțământul pentru prelucrarea temporară a fișierelor, conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe platformă;
acordă organizatorilor evenimentului și administratorilor Participi.ro o licență neexclusivă, gratuită și temporară de a vizualiza și descărca materialele încărcate, exclusiv în scopul desfășurării și personalizării serviciului.

9.4. Fișierele încărcate pentru folosirea codului QR vor fi stocate pe serverele Participi.ro pentru o perioadă de maximum 30 de zile de la data evenimentului, după care vor fi șterse automat și ireversibil, fără notificare prealabilă.

Fișierele încărcate pentru construirea unei invitații digitale vor fi stocate pe serverele Participi.ro timp de 6 luni de la data evenimentului, urmând ca ulterior să fie șterse automat și ireversibil, fără notificare.

9.6. Este strict interzisă încărcarea de conținut:

care încalcă drepturi de autor sau alte drepturi legale (inclusiv dreptul la imagine și confidențialitate);
cu caracter obscen, ofensator, defăimător, discriminatoriu, violent sau ilegal;
care conține date cu caracter personal sensibile ale unor terți fără consimțământul expres al persoanelor vizate.

9.7. Participi.ro nu își asumă răspunderea pentru conținutul încărcat de utilizatori. Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru legalitatea, adecvarea și respectarea drepturilor legale în ceea ce privește materialele încărcate în platformă.

În cazul primirii unor plângeri, sesizări sau suspiciuni privind conținut ilegal, ofensator sau neadecvat, Participi.ro își rezervă dreptul de a șterge fișierele respective fără notificare prealabilă și fără a fi obligată să justifice decizia.

9.8. Pentru orice sesizări sau întrebări, utilizatorii pot contacta echipa Participi.ro prin formularul de contact disponibil la adresa:https://www.participi.ro/contact

10. RĂSPUNDEREA PARTICIPI.RO

10.1 Participi.ro nu este responsabilă pentru daunele cauzate de disfuncționalități de ordin tehnic, inclusiv, dar fără a se limita la, problemele survenite la nivelul serverelor utilizate pentru funcționarea platformei.

10.2 Prin utilizarea platformei Participi.ro, atât în calitate de utilizator, cât și de membru, persoanele respective își exprimă acordul că nu pot formula nicio pretenție și nu pot solicita despăgubiri de niciun fel care ar putea rezulta ca urmare a folosirii platformei, inclusiv în cazul apariției unor disfuncționalități sau întreruperi ale serviciului.

10.3 Participi.ro nu este răspunzătoare pentru daune de orice natură (inclusiv daune directe, indirecte, incidentale, punitive sau subsecvente) care decurg din utilizarea website-ului Participi.ro sau din achiziționarea de servicii și/sau produse prin intermediul acestuia.

Excepții în vigoare: Participi.ro nu poate fi considerată responsabilă pentru neîndeplinirea sau întârzierea îndeplinirii obligațiilor sale contractuale, în cazul apariției unor situații de forță majoră, în care controlul asupra circumstanțelor este obiectiv imposibil.

Se consideră situații de forță majoră, fără a se limita la acestea:

războaie, conflicte armate, acte teroriste;
calamități naturale (cutremure, inundații, incendii, furtuni);
epidemii/pandemii și restricții impuse de autorități;
întreruperi sau indisponibilități ale rețelelor de comunicații electronice (internet, telefonie);
atacuri informatice (viruși, malware, hacking, phishing);
decizii sau acțiuni ale autorităților publice care afectează direct funcționarea serviciilor;
lucrări de mentenanță planificate sau neplanificate ale capabilităților tehnologice esențiale.

În toate aceste cazuri, Participi.ro este exonerată de orice răspundere privind imposibilitatea de livrare a serviciilor sau nefuncționarea temporară a platformei.

11. FRAUDĂ

Este considerată fraudă orice tentativă de transmitere a unei invitații nominale către alte persoane decât cea căreia îi este destinată în mod original.

În cazul în care se constată o astfel de tentativă de fraudă, Participi.ro își rezervă dreptul de a bloca contul de membru implicat, măsură care va conduce automat și la dezactivarea invitației sau invitațiilor asociate.

Participi.ro nu va returna suma achitată de membru în cazul în care se identifică o tentativă de fraudă sau utilizare abuzivă a serviciilor.

12. DREPTURI DE AUTOR ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul platformei web Participi.ro – www.participi.ro – inclusiv interfața vizibilă public (website-ul) și zona de membru (grafica, layout-ul, textele, scripturile, funcționalitățile) reprezintă proprietatea exclusivă a Participi.ro și este protejat de Legea privind drepturile de autor și de legislația aplicabilă în domeniul proprietății intelectuale și industriale.

Folosirea, reproducerea, copierea, multiplicarea, distribuirea sau însușirea, integrală sau parțială, a oricăruia dintre elementele enumerate mai sus, fără acordul scris al Participi.ro, constituie o încălcare a legii și se pedepsește conform legislației în vigoare.

Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu apărut între Participi.ro și utilizatori va fi soluționat de instanțele competente din România.

13. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI ACCEPTAREA AUTOMATĂ A VERSIUNILOR ACTUALIZATE

13.1. Participi.ro își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile de utilizare a platformei, fără o notificare prealabilă individuală către utilizatori. Orice modificare intră în vigoare de la data publicării pe site și este aplicabilă pentru toate accesările și utilizările ulterioare ale platformei.

13.2. Utilizarea în continuare a platformei după publicarea unei versiuni actualizate a documentului „Termeni și Condiții” constituie acceptarea integrală și necondiționată a acestora de către utilizator. Recomandăm consultarea periodică a acestei secțiuni pentru a fi la curent cu eventualele modificări.